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Post de Flat 101

Una cita con el software libre y las tecnologías abiertas

Librecon: Libre Software World Conference Bilbao se convirtió en la capital del software libre durante dos días. El pasado martes y miércoles (11 y 12 de noviembre) se celebró en esta ciudad la cuarta edición de la Libre Software World Conference. El principal objetivo de estas dos jornadas ha sido dar a conocer  y difundir cuáles son las opciones tecnológicas que están haciendo más competitivos y eficientes a algunas empresas y administraciones públicas.

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Pasos para comenzar con éxito un negocio

Nuevo modelo de desarrollo de negocio: "fracasa rápido, fracasa barato" Al empezar un nuevo proyecto, nos surgen cientos de dudas sobre cómo llevar a cabo nuestro modelo de negocio. En un post anterior explicábamos cómo definir adecuadamente nuestro nuevo proyecto y empezar desde el principio con buen pie. En este artículo vamos un paso más allá. Una vez definido mi modelo de negocio, ¿cómo hacer realidad todo lo que está plasmado en nuestro planning y obtener el mayor beneficio de cada euro que invirtamos?

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Ingredientes para revitalizar la experiencia del cliente

Claves para mejorar la experiencia de usuario La mayoría de las empresas hoy en día intentan ser cada vez más científica en sus interacciones con los clientes, y vierten dinero y mano de obra en la gestión de las expectativas y los resultados. Pero a pesar de esta creciente preocupación, sigue habiendo problemas sin resolver en el núcleo de las empresas: largos tiempos de espera, los agentes de servicio al cliente con carácter agrio, y las expectativas en general bajas se combinan para crear un alto índice de frustración y una baja tasa de éxito.

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Cómo mejorar la comunicación en tu empresa

Herramienta de gestión comercial y comunicación en tu empresa: CRM ZOHO Se sabe, se dice, se rumorea, que una buena comunicación entre los trabajadores de una empresa y entre los diferentes departamentos mejora considerablemente la productividad de la misma. A pesar de que esta premisa sea vox populi, muchas empresas prefieren arriesgarse, no aunar las fuerzas y que cada trabajador realice su tarea sin contar con el resto.

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El secreto de la campaña navideña: Planear la estrategia con anticipación.

Estrategias de marketing para Navidad En los últimos años, hemos visto que la fiebre de vacaciones comienza cada vez más temprano. Y también nos hemos dado cuenta de que el frenesí de compras se está extendiendo más allá de la temporada tradicional, con tasas de transacción en 2013 incluso después de la Navidad. Estas tendencias hacen que haya una gran cantidad de oportunidades para los minoristas online, pero hay que jugar bien las cartas. La cosa más importante que hay que hacer para asegurar el éxito de la temporada es planificar su estrategia de marketing para navidad cuanto antes.

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El poder de los blogs

Cómo hacer un blog exitoso y relevante Hay un montón de razones para bloguear (toda empresa debe tener un blog) pero para que ese blog sea exitoso y relevante, tiene que mantener un rumbo específico y orientarse hacia los contenidos que den importancia al blog.

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La relación inseparable entre psicología y diseño web

Claves para un diseño web basado en la psicología del usuario A la hora de elaborar el diseño web de un página hay que tener en cuenta muchos factores para conseguir el éxito de la misma, pero lo más importante es conocer y adentrarte en la psicología de tus potenciales clientes. Aquí encontrarás las claves basadas en principios psicológicos que te harán triunfar con tu diseño web.

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7 maneras de promover tu sitio con poco dinero

Cómo promocionar una web casi gratis Lograr que un sitio web sea popular sin gastarse ni un euro en publicidad hoy en día podemos decir que es casi una leyenda urbana. El mito viene en gran medida a partir de las historias de éxito de personas que lograron crear páginas web con mucho tráfico sin tener que gastar un centimo en publicidad u otras técnicas de promoción pagadas.

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La importancia de una cuidada y currada atención al cliente

Cómo mejorar la atención al cliente de una tienda online Una cuidada atención al cliente es importante en todas las clases de negocio, pero si hablamos de un negocio online, esta parte se tiene que convertir en una de nuestras principales obsesiones. En Internet la competencia aumenta y, además, el no tener un contacto directo con los usuarios de tu web, complica en determinadas situaciones esta relación vendedor-comprador que tan importante es a la hora de intercambiar bienes o servicios.

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