En Flat 101 mantenemos un compromiso firme con la transparencia y la excelencia en el entorno digital. Por ello, queremos informar sobre una acción de uso fraudulento de nuestra identidad de marca.
Recientemente, hemos tenido constancia de que un grupo de ciberdelincuentes está utilizando de forma ilícita el nombre y el logotipo de Flat 101 en la plataforma Telegram.
¿Cómo funciona el engaño?
- Identidad falsa: los estafadores abordan a las víctimas utilizando logos, nombres y datos reales de Flat 101 para generar confianza.
- Web clonada: utilizan una copia exacta de nuestro sitio web alojada en un dominio fraudulento terminado en .vip, registrado de forma ilegítima hace apenas unos días, con el único objetivo de generar confianza en las posibles víctimas a estafar.
- Mecánica: utilizando también el nombre de grandes firmas como El Corte Inglés, proponen a los usuarios realizar compras en un e-commerce ficticio bajo la falsa promesa de devolverles el dinero de inmediato junto a comisiones de entre el 20% y el 60%. Una vez que la víctima realiza el pago, los estafadores bloquean al usuario y desaparecen con el dinero.
Lo que debes saber para tu total tranquilidad
La seguridad y la integridad son valores innegociables para nosotros. Como parte de nuestra comunidad, queremos que sepas:
- Flat 101 no solicita pagos por adelantado, transferencias de dinero, ni la compra de ningún tipo de producto o servicio a cambio de comisiones. En nuestras investigaciones, test de usuarios o dinámicas de grupo jamás solicitamos desembolsos económicos, pagos por adelantado ni datos financieros a los participantes, y todos nuestros procesos se gestionan exclusivamente a través de canales corporativos oficiales.
- Nuestros sistemas son 100% seguros: queremos confirmarte que nuestras bases de datos, sistemas de información y plataformas tecnológicas no se han visto comprometidas en absoluto. Es una suplantación externa dirigida a terceros.
- Activación de protocolos de derribo: fieles a nuestra agilidad operativa, nuestro equipo legal ya ha interpuesto la correspondiente denuncia ante las autoridades y ha activado los procedimientos para solicitar la desactivación y retirada del dominio fraudulento. También hemos recogido en nuestros perfiles corporativos de LinkedIn e Instagram la información, enviado una comunicación a toda nuestra base de datos e informado en nuestra web corporativa a través de este post para evitar que nadie más se vea afectado.
- Nuestros canales son oficiales: no utilizamos canales como Telegram o WhatsApp para iniciar procesos de contratación, test de usuarios, estudios de mercado o captación de colaboradores de este tipo.
¿Qué puedes hacer si has sido víctima de esta estafa?
Flat 101 no tiene la capacidad técnica ni legal de recuperar cantidad alguna dado que somos ajenos a los estafadores, a su operativa y a las plataformas empleadas en el engaño.
Te recomendamos:
- Contacta con tu entidad bancaria. Informa a tu banco de lo sucedido por si existiera alguna posibilidad de bloquear o retroceder las operaciones financieras realizadas.
- Asesórate gratis. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ofrece asistencia y soporte gratuito y confidencial a través de la Línea de Ayuda en Ciberseguridad (017).
- Denuncia. Nosotros no podemos denunciar por ti, así que te animamos a que interpongas una denuncia formal para que las autoridades puedan llevar a cabo las investigaciones pertinentes y, en su caso, poner las medidas oportunas para recuperar las cantidades estafadas.
- Recopila todas las pruebas posibles: guarda capturas de pantalla de las conversaciones de Telegram, justificantes de las transferencias o pagos realizados, números de teléfono de contacto y los enlaces a las webs fraudulentas que te facilitaron.
- Denuncia ante las autoridades: puedes acudir presencialmente a cualquier comisaría de la Policía Nacional, cuartel de la Guardia Civil o Juzgado de Guardia de tu localidad. También en las policías autonómicas como los Mossos d’Esquadra en Cataluña o Ertzaintza en el País Vasco.
- Presenta tu denuncia de forma online:
- A través de la Sede Electrónica de la Guardia Civil (requiere DNI-e o Cl@ve).
- Iniciando el trámite en la Oficina Virtual de la Policía Nacional (requiere acudir a comisaría en las siguientes 72 horas para firmar y ratificar el documento).
El crecimiento y la posición de liderazgo que Flat 101 ocupa en el mercado digital nos expone, al igual que a otras grandes firmas de referencia, a este tipo de prácticas delictivas externas.
Afrontamos esta situación con la responsabilidad y la firmeza que nos caracteriza y queremos compartir con la comunidad la información con total transparencia para evitar que nadie más se vea afectado.
