Seis maneras de conseguir que tus clientes repitan en tu ecommerce Seguro que has oído hablar sobre el marketing del reloj de arena, que muestra todo el proceso de compra de un cliente, desde la primera vez que oye hablar de tu tienda o de tu marca, hasta que se convierte en un cliente fiel y recomienda la marca a otros clientes potenciales. Esta técnica es la mejor para construir una negocio seguro y con futuro.
Continúa leyendoNegocios centrados en el cliente La creación de un equipo eficiente de atención al cliente es el primer paso en la construcción de un negocio centrado en el cliente. Independientemente de lo bueno que sea un producto, muchos clientes necesitan ayuda para comprar. Un equipo de atención al cliente eficiente no sólo ayuda a resolver los problemas de los clientes individuales, sino que es el primer paso para construir una base de clientes fieles. Entonces, ¿cómo construir un equipo de respuesta eficiente? Aquí algunos consejos:
Continúa leyendoEstrategia integral de posicionamiento y optimización Hoy en día el SEO está de moda. Todo el mundo habla de esta estrategia, pero… ¿es el SEO lo más importante para que tu página triunfe? y… ¿es una estrategia que por sí sola produce resultados exitosos? En la alianza del SEO y el CRO está el éxito.
Continúa leyendoConoce el ecosistema de tu negocio y alcanza el éxito Un concienzudo análisis de la competencia es una parte vital de la estrategia empresarial, ya que juega un papel clave en el impulso de las conversiones y el retorno de la inversión. Sin análisis de la competencia, una empresa no puede entender a qué canales se debe apuntar y qué estrategia tendrá que planificar con el fin de generar las conversiones máximas.
Continúa leyendoLos cuatro pilares fundamentales del marketing eran cuatro: producto, lugar, precio y promoción. Digo eran porque ahora no puede faltar uno más: la “psicología”. Si puedes llegar a entender por qué uno de tus clientes piensa de una determinada manera, es un primer paso indispensable para interpretar sus necesidades.
Continúa leyendoLa diferenciación marca el éxito Pueden ser muchos los factores que influyan en que un usuario finalmente compre en un ecommerce y no en otro, aunque en principio el producto sea el mismo o muy similar. ¿Qué se esconde tras esa decisión? ¿Cómo podemos conseguir que nuestra propuesta digital sea la elegida? Nos toca pensar y repensar nuestra estrategia empresarial basada en una propuesta de valor.
Continúa leyendoProyectos sin ánimo de lucro que enriquecen nuestro "soulware" Uno de los propósitos que el equipo de Flat101 se ha planteado para este año recién empezado, ha sido apadrinar proyectos sin ánimo de lucro. Hemos pensado que en esta vida no todo es intentar ganar dinero, y si podemos echar una mano a alguien que aporta algo a la sociedad, ¿por qué no hacerlo?
Continúa leyendoPrácticas SEO a evitar: black hat seo Si has observado que el tráfico de tu sitio web ha caído, el empeoramiento del posicionamiento en buscadores seguro que es la causa.
Continúa leyendoSEO mobile Para empezar, Google prevé que en 2015, las búsquedas a través de móviles superarán las búsquedas por PC. Esto no significa necesariamente que todos tengamos que orientarnos exclusivamente a las búsquedas por móvil. Lo que implica que todos los sitios web deben ofrecer un diseño responsive y sensible a cualquier soporte.
Continúa leyendoMarketing de contenidos basado en la estrategia de Content Hubs ¿Cuál es sin duda la mejor manera de hacer crecer la imagen de marca online? La respuesta sin duda es el marketing de contenidos. Y porqué si esto se sabe ¿los vendedores no explotan al máximo esta práctica? Seguramente que la razón principal sea la falta de tiempo. El SEO puede ayudar a solventar este problema.
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