Banco Santander - Flat 101

Banco Santander

Una visión unificada de diseño para la banca digital

Realización de un sistema de diseño modular y optimizado para la creación de landings pages de captación.

Problemática y objetivos del cliente

El Banco Santander tiene un gran número de landings comerciales que se utilizan para la captación de nuevos clientes o para que actuales clientes adquieran nuevos productos de la entidad. Era un ecosistema de landings que creció sin un sistema establecido generando disfuncionalidades como:

  •  Falta de coherencia y estandarización. 
  • Limitada adaptación a dispositivos móviles.

Siendo conscientes de ello, la entidad nos propuso como objetivo generar un kit de componentes flexible, que les permitiera mantener un mismo look & feel y centralizar la creación de landing pages a través de un solo marco, mediante un único sistema de elementos.

¿Cómo lo hicimos? Fases del proyecto

Para poder obtener un sistema de componentes efectivos estudiamos el comportamiento de los usuarios de la entidad en base a datos cualitativos y cuantitativos:

  •  Análisis heurísticos.
  •  Mapas de calor.
  •  Analítica digital.

Todo ello nos dio la base fundamental para detectar insights, crear hipótesis y proponer soluciones que optimizaran la creación de landings y su conversión.

1. Idear
Tras los resultados de los análisis, se realizaron wireframes tanto de mobile como de desktop.
2. Diseñar
Se aplicaron reglas visuales y se respetó la linea gráfica del Banco Santander.
3. Testar
Se testa los diseños en pruebas test A/B y así sacar conclusiones en base a datos.
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4. Iterar

Proceso de mejora continua

¿Qué herramientas hemos utilizado en este proyecto?
GOOGLE ANALYTICS 360

Herramienta de Google para extraer de datos cuantitativos

MOUSEFLOW

Herramienta para extraer datos cualitativos

  • Sketch
  • Axure
  • Principle
  • Hotjar
  • Optimize
Una muestra del sistema de diseño que hemos creado

Si necesitas especialistas para desarrollar o mejorar tu negocio digital, podemos ayudarte

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