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Clínica Londres

Una estética quirúrgicamente conceptualizada y optimizada, también influye en la conversión web

Mejora del ratio de conversión del sitio web y su eficacia comercial analizando e identificando las necesidades de los usuarios

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El proyecto

Partiendo de una situación inicial en la que el cliente no obtenía los resultados de conversión deseados, el proyecto para mejorar la conversión del site y sus resultados de negocio se estructuró siguiendo esta secuencia de trabajo:

  • Auditoria heurística y UX del sitio web
  • Identificación de los principales paths de navegación de usuarios en el sitio web
  • Research de usuarios del sitio web
  • Identificación de necesidades de los usuarios del sitio web
  • Elaboración de las hipótesis que explican el bajo rendimiento del site en cada uno de sus paths
  • Prototipado de las principales tipologías de landings del site incorporando los elementos necesarios para corregir las ineficiencias localizadas
  • Desarrollo visual integral de la nueva interfaz en desktop + mobile
  • A/B testing entre las versiones originales de landings y las nuevas landings optimizadas para conversión. Definición de varios objetivos a testar
  • Tras la obtención de resultados, incorporación de los insights que mejoran la conversión al modelo final
  • Maquetación HTML según guidelines corporativos
  • Puesta en producción del nuevo site
  • Verificación de la mejora conseguida en todos los objetivos planteados
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Los resultados

Tras la puesta en producción del nuevo site, realizado siguiendo la secuencia de trabajo anterior, se observa una mejora media en la conversión del site de un 44%, siendo la mejora en algunos de los servicios críticos para la empresa de un 90,7%

Mejora de la conversión en Clínica Londres tras el trabajo de Flat 101
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